前提として、下記の記事を参照ください。
これらの対処を行った上での話となります。
A 3rd party cookiesの許可
B pop-up blockersの無効化
→ちゃんとできているかを確認
★ブラウザ
私があげたのはMicrosoft Edge、Firefox、Chrome、Safari。
上記すべてのトラブルシューティングを試し、まだ問題があれば返金可能。
（原文：If you have tried all the suggested troubleshooting and you are still having a problem we can refund your charge.）
★返金手続き
再度連絡くださいとのこと。
これはあくまで私が複数回やり取りしたうえでの結果なので、いきなり返金を要求するのは無理がありましょうが、同じ問題を抱えている人には参考になると思い、メモとして記しておきます。
